李洪梅，沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)鑫暢公司128路駕駛員，自2017年起從事公交駕駛員工作以來(lái)，從未發(fā)生過(guò)責(zé)任行車事故，安全行車已達(dá)7萬(wàn)多公里，榮獲2019年度沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)“節(jié)能降耗明星”榮譽(yù)稱號(hào)、2020年度沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)鑫暢分公司“先進(jìn)個(gè)人人”榮譽(yù)稱號(hào)、2021年度公交行業(yè)“突出貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，李洪梅始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，在工作中為乘客所想、急乘客所急，視乘客為親人，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。

　　交通安全工作是駕駛員的重中之重，李洪梅時(shí)刻緊繃安全這根弦，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)定和文件精神。

　　每天只要一走進(jìn)車廂，李洪梅都會(huì)全身心地投入到工作中，用愛心裝點(diǎn)車廂，用真誠(chéng)服務(wù)乘客，用敬業(yè)履行職責(zé)，多年來(lái)沒有一起服務(wù)投訴，成為了同事們的榜樣。李洪梅常說(shuō)：“能在駕駛員崗位上工作感到很自豪，同時(shí)也感到身兼責(zé)任的重大?！?/p>

　　在工作中，李洪梅認(rèn)真對(duì)待每一位乘客，總是笑臉相迎，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，扶老攜幼，不時(shí)提醒乘客“請(qǐng)慢上，請(qǐng)不要擁擠”“看好自己包裹和隨身攜帶的物品”“注意安全，請(qǐng)慢下”。乘客們聽到這些親切的話語(yǔ)，也都積極配合、互相理解，營(yíng)造出了一個(gè)文明和諧的車廂氛圍。

　　在打掃衛(wèi)生時(shí)，李洪梅經(jīng)常會(huì)拾到乘客丟失的手機(jī)、背包等物品，她都能夠妥善保管、上交車隊(duì)并積極尋找失主，多次受到乘客的表?yè)P(yáng)。

　　李洪梅說(shuō)道：“為乘客提供良好的服務(wù)，是每一位駕駛員應(yīng)該做的，我將更加努力做好服務(wù)工作，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境?！?/p>