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信息公開(kāi)

沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽(yáng)市人民政府的推...

服務(wù)熱線內(nèi)容

1、駕駛員應(yīng)聘

2、車體、候車?yán)葟V告

3、二手車買賣

4、開(kāi)線、調(diào)線建議

5、旅游包車

6、定制公交

7、超市班線

8、工作時(shí)間:周一至周五9:00—16:00

客運(yùn)集團(tuán)基層單位開(kāi)展“振興新突破、我要當(dāng)先鋒”文明服務(wù)提升系列行動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:2023/2/17 13:43:36瀏覽量:6122

  為深入貫徹落實(shí)市交通局公交行業(yè)“振興新突破、我要當(dāng)先鋒”文明服務(wù)提升行動(dòng)工作要求,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,全面提升公共交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,近日,沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)各基層單位陸續(xù)召開(kāi)相關(guān)會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神,研究部署行動(dòng)實(shí)施方案,開(kāi)展衛(wèi)生清潔、安全檢查、志愿服務(wù)等活動(dòng),全力為市民安全、舒適、快捷出行提供保障。

 

黃河公司


  加派運(yùn)力精準(zhǔn)投放,保證市民平安有序出行。2023年春節(jié)過(guò)后,針對(duì)公交出行需求的增加,黃河公司積極踐行社會(huì)責(zé)任,結(jié)合“振興新突破,我要當(dāng)先鋒”文明服務(wù)提升行動(dòng),相關(guān)負(fù)責(zé)人深入一線,根據(jù)客量變化及時(shí)加派公交運(yùn)力,精準(zhǔn)投放,多措并舉保證市民安全順利出行。

 

 

  加強(qiáng)清潔消殺,優(yōu)化乘車環(huán)境。為給乘客營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、健康的公交出行環(huán)境,黃河公司積極行動(dòng),組織管理人員、駕駛員等加大對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的清潔工作,對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行消毒消殺,讓廣大乘客放心乘坐。

 

 

  強(qiáng)化安全保障,提升服務(wù)品質(zhì)。黃河公司始終秉持安全為本,服務(wù)至上的工作理念,對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛性能車況進(jìn)行全面檢查,開(kāi)展駕駛員安全行車教育培訓(xùn),適時(shí)加強(qiáng)安全行車提示,落實(shí)出車前對(duì)駕駛員進(jìn)行健康監(jiān)控,督促駕駛員控制車速車距,行車中密切關(guān)注非機(jī)動(dòng)車與行人動(dòng)態(tài),確保行車安全。

 

 

  加強(qiáng)安全管理,樹(shù)立良好形象。為進(jìn)一步規(guī)范公交運(yùn)營(yíng)秩序,提升服務(wù)質(zhì)量和市民滿意度,黃河公司所屬各線路積極組織人員上線對(duì)安全行車進(jìn)行檢查督導(dǎo),針對(duì)不禮讓斑馬線、超速行駛等違章違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)查,以遵章守紀(jì)促服務(wù)提升,不斷樹(shù)立公交文明新形象。

 

 

通利公司

 

  2月11日上午9時(shí),211、222路車隊(duì)組織黨員、積極分子、管理人員組成志愿者服務(wù)隊(duì),帶領(lǐng)全體職工投身到“振興新突破、我要當(dāng)先鋒”文明服務(wù)提升行動(dòng)中,對(duì)站區(qū)廣場(chǎng)、站務(wù)室、車輛衛(wèi)生進(jìn)行大清掃,確保車輛衛(wèi)生達(dá)到“四無(wú)六凈”。

 

  同時(shí),車隊(duì)繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn),提升駕駛員的文明服務(wù)能力,開(kāi)展斑馬線禮讓行人專項(xiàng)整治行動(dòng),提升駕駛員文明行車意識(shí),發(fā)揮星級(jí)公交駕駛員和精品公交線路的典型示范效應(yīng),推動(dòng)車隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量提升,在“振興新突破、我要當(dāng)先鋒”文明提升行動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)先鋒做表率。

 

  212、218、221路車隊(duì)黨支部組織黨員干部、積極分子,對(duì)車隊(duì)辦公區(qū)域及站區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行深度打掃清理,對(duì)垃圾、雜草等進(jìn)行了清運(yùn),使車隊(duì)的整體環(huán)境有所改善,為提升公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

 

 

沈蘇公司

 

  2月13日,沈蘇公司召開(kāi)相關(guān)會(huì)議,成立“振興新突破我要當(dāng)先鋒”文明服務(wù)提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化考核評(píng)價(jià),對(duì)各車隊(duì)文明服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并加大執(zhí)法檢查力度,督促駕駛員遵章守紀(jì),文明服務(wù)。

 

 

  327路、164路車隊(duì)開(kāi)展車輛衛(wèi)生大檢查活動(dòng),組織動(dòng)員廣大職工齊行動(dòng)、共參與,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)先鋒、做表率,對(duì)場(chǎng)區(qū)和車輛衛(wèi)生進(jìn)行全面清理。

 

  保養(yǎng)車間對(duì)上線車輛認(rèn)真進(jìn)行排查、檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,以匠心精神克服困難,用踏實(shí)肯干的工作態(tài)度提升公交服務(wù)質(zhì)量。

 

 

 

 

一分公司

 

  一分公司迅速反應(yīng),立即行動(dòng),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,重點(diǎn)推進(jìn)“求突破、當(dāng)先鋒、作表率”活動(dòng),力爭(zhēng)公交服務(wù)再上新臺(tái)階。

 

 

  2月16日至17日,公司領(lǐng)導(dǎo)班子相關(guān)部門對(duì)車輛性能、安全等進(jìn)行全面檢查,全力保障運(yùn)營(yíng)服務(wù)。全面加強(qiáng)駕駛員安全培訓(xùn),提高駕駛員服務(wù)意識(shí),規(guī)范駕駛操作,提高服務(wù)質(zhì)量;優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量提升會(huì)議,分析投訴重點(diǎn)查找突出問(wèn)題,研討應(yīng)對(duì)措施;積極進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度和車輛檢修工作,根據(jù)實(shí)時(shí)客量變化合理調(diào)配運(yùn)力,保障線路車隔均勻。

 

 

二分公司

 

  190、290路車隊(duì)對(duì)場(chǎng)區(qū)衛(wèi)生、車輛衛(wèi)生進(jìn)行清掃,機(jī)務(wù)人員組織駕駛員進(jìn)行故障分析講解,提升服務(wù)能力。

 

 

 

通運(yùn)公司

 

  通運(yùn)公司開(kāi)展專項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),對(duì)公交車輛、站務(wù)室進(jìn)行徹底清掃,同時(shí)在公交終點(diǎn)站宣傳文明排隊(duì)乘車,引導(dǎo)市民文明出行,提升服務(wù)質(zhì)量。

 

 

 

鑫暢公司

 

  鑫暢公司各車隊(duì)以百日攻堅(jiān)行動(dòng)為契機(jī),響應(yīng)相關(guān)會(huì)議精神,開(kāi)展安全檢查工作。各車隊(duì)加強(qiáng)監(jiān)管力度,督促駕駛員進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),筑牢安全防線。督促駕駛員注意車內(nèi)外衛(wèi)生,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。做好各類臺(tái)賬記錄工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保線路安全運(yùn)營(yíng)。

 

 

 

 

康龍公司

 

  各車隊(duì)組織駕駛員對(duì)站務(wù)室開(kāi)展清掃工作,在大家的共同努力下,站務(wù)室衛(wèi)生煥然一新,康龍公司駕駛員將以更加飽滿的熱情繼續(xù)為廣大乘客服務(wù)。

 

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